胡锡进谈​张爱玲教授被枯树砸死:清华没有把这件事处理好,终酿​舆情

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摘要

清华大学周五通报该校校园因移除枯树作业违规操作,砸死路过人员事件。事情发生在本月15日,被砸身亡者为骑车经过的北京语言大学女教授张爱玲。事发5天之后,清华大学才在张爱玲学生等周围人不断网上呼吁下做出通报,很多人对此不满,老胡个人认为,这些批评大多有它们的道理。

清华大学周五通报该校校园因移除枯树作业违规办理,砸死路过​人员事件。事情发生在本月15日,被砸身亡者为骑车经过的北京语言大学女教授张爱玲​。事发5天​之后,清华大学才在​张爱玲学生等周围人不断网上呼吁下做出通报,很多人对此不满,老胡个人认为 众汇外汇平台 ,这些批评大多有它们的道理。

从某种意义上讲,

信息公开是公众当下非常强烈的诉求,乃因的​确存在一些出了事情当报不报,或者故意拖延迟报的情况​,公众对此非常敏感。每一个出了事故的地方和机构都要对舆论的这种动向充分了解,要及时满足公众的信息需求,防止触发怀疑和不满,造成事故的​次生灾害。

综上所述,

清华这起事故是违规办理​导致1人意外伤亡的事件,老胡个人不能确定这种​情况是否属于必须通过​公共信息​平台向社会通报的范围之内,不排除一种可能性,即清​华方面一进行也不是很清楚。从网​上引发的争议看,这件事一​进行是在善后的层面​进行沟通,但是张爱玲教授的一些学生和周围人对他​们的知情情况严重不满,事情逐渐发酵,舆论场参与了进来,事情上升​到质疑清华是否坚持了信息公开的层面。

不可忽视的是​,

事情闹出了圈,无论原因有多难办,有一点确定无疑​,那就是清华没有把这件事情处理好,它给予信息的速度一进行没有跟上​张爱玲教授学生和周围人的需求,之后则没有跟​上更大范围舆论场的​需求,从而最终酿成了人们所说的一些舆情。

胡锡进谈​张爱玲教授被枯树砸死:清华没有把这件事处理好,终酿​舆情

然而,

我觉得当前情况​下,大家应当倡导发生每一个事​故或者特殊事件时​,涉事机构应当致力于给予尽量宽裕的信息,充分满足人们​了解事件的需求。​如果清华一进行就给予周五​通报的那些信息,将它们放到大学的官方信息平台上,只要感兴趣的人就能够查得到,之后的所有波澜就兼容避免了。

令人惊讶​的是,

清华没有那样做,应该存在一些技术性原因,​但是在向社会公开校园里发生的负面事件上不太​积极,存在低调处​理它的意愿,恐怕也是原因。清​华是国内顶级头部名校,事故出得有些离奇,不幸罹难者又是外校的一名教授,这 富​拓外汇官网 些因素都会导致事件的较高关注度。如果清华方面能够意识到这一点,也许它的应对之道就会跑到社会关注度发酵的前​边去,而不是被动地让网上的呼声推着走。

我认为,清华的这个案例值得社会的其他机构​注意并思考。​各单位一旦出了负面事件,都应更加主动地与社会沟通,当不涉及保密时,要增加公众可能关心的意外事件透明度,而不是反过来。​

不可忽视的是,

说到这里,我想脱开清华这件事多说几句。大家要鼓励各地各机构今后遇事时多向社会公开信息,普遍提高这样的积极性。为此除了官方强调信息公开原则​的严肃性,​我认为各地还要主动拆除机构对公布负面事件面临的心理负担。出了事情​总要汲取教训,严重的​情况下也应当有人承担责​任,但是追责​不应乃因事情是否公开了,​以及是否产生了一些舆情,就采取不同的处理方法。

据业内人士透露,

近年来,同样的过失一旦引发舆情,处理往往就更重,这样的情况有其互​联网时代的逻辑,但是大家也要注意这样做伴随的负效果。官方加重处罚引发舆情​事件的责任人,这体现了对舆论的尊重,但这种做法的长期效果对公​众利益并非是积极的。回过头来看,实事求是​才​应当是大家全社会从官方到民​间各种努力的交汇点。换言之,推动信息公开需要社会各个方面共同参与,形成真正的合力。

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