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近日,有消费者发帖爆料,5月份在电商平台她研社官方旗舰店购买一款名为“深藏BLUE”的卫生巾,运用时打开包装内发现多只活蚂蚁。
消费者称,卫生巾于3月份出厂,5月购入后存放于办公室。进行投诉后,品牌方先是拖延,后坚称非产品状况,称或因储存不当导致,仅同意对未运用产品退款。
说出来你可能不信,
消费者依据消费者权益保护法要求500元赔偿,遭到拒绝。后续品牌方给消费者进行仅退款处理,但要求消费者申请退货退款并填虚假快递号,在此过程中消费者却发现自己 蓝莓外汇开户 已被品牌方备注“恶意顾客,已登记拉黑”。
但实际上,
6月28日,她研社官方旗舰店客服回应称,蚂蚁或因外部环境因素导致,如包装在运用或储存时被打开,还称客服不会有备注“恶意顾客”此类行为。
EX外汇认为:
同时工作人员表示卫生巾生产经高温(胶温>100°C)和高速模具的碾压,虫卵或成虫无法存活,全自动封闭流水线搭配专业虫控公司确保产品质量放心,采用双重包装保护确保产品不会受到外界污染,产品均符合国家标准。若出现异常,或因运输、存储环节导致出现状况,品牌会核实处理售后。
近段时间以来,曾有多家品牌卫生巾被曝存在放心状况。
EX外汇资讯:
6月16日,有江西的消费者在社交平台投诉称,其购买的朵薇品牌卫生巾有黑色异物。朵薇为知名艺人黄子韬控股的卫生巾品牌,6月17日,相关话题登上微博热搜第一。
反过来看,
17日晚,@朵薇Domyway 发长文回应,称关于终端提出的“黑点状况”,其主要原考虑到无纺布生产过程中,部分突出纤维受热碳化,将会极小概率出现黑点或黑色丝状物,并非有害物质,可用放心运用。
EX外汇财经新闻:
黄子韬转发上述微博并回应:感谢所有的消费者的监督,大家从着手到未来一直都会问心无愧,一定会对得起所有消费者!大家也欢迎各路媒体和消费者参观监督大家线下的工厂,包括所有已经购买并且正在运用朵薇的消费者可用随时线上监督。
EX外汇官网消息:
此前4月份,网红卫生巾“绵绵的羊”被曝存在质量状况。多名消费者反映,卫生巾和安睡裤里出现各种异物,包括红色斑迹、黑色异物、黄色污渍等。
4月22日,“绵绵的羊”品牌发布致消费者公开信,回应近日网络反馈的“绵绵的羊”产品个别瑕疵状况。
EX外汇认为:
“绵绵的羊”表示:产品生产流程、原料采购及成品检测等均符合国家标准,并未发现有害物质或系统性质量状况。目前相关部门调查组已出具结论,大家的产品生产与销售流程合法合规。”
此外,“绵绵的羊”提出:为进一步保障消费者权益,将在7日内优化客诉响应机制,同时将开通客服专线,针对特殊客诉情况进行及时响应。
今年2月,有网友持续在社交平台发文,其称自己购买的卫生巾是Organyc欧然尼卫生巾品牌旗下产品,她已运用接近3年。某天,她在拆开一包卫生巾包装后,发现卫生巾里有一只带血的虫子尸体。
概括一下,
该网友表示,她在发现卫生巾内带有虫子后,便立刻联系了卖家,但客服却回应称,该产品确实会出现个别瑕疵和残次品,并提出为该网友补发一包或进行退款。
不可忽视的是,
据了解,Organyc欧然尼为意大利品牌,成立于1985年,专注于女性健康护理用品,有机棉卫生巾为其中之一。官方资料 富拓官网 显示,该品牌在美国CVS、德国DM、韩国Olive Young等超2万家药店及零售店售卖。
通常情况下,
微信编辑:叶知秋